Det finns olika sätt att komma i kontakt med kundtjänsten hos Bethard. Först behöver man klicka in sig på kundtjänst från startsidan. Väl där kommer man få upp 3 alternativ. Det första, och bästa, sättet är livechatten. Livechatten är öppen mellan 08.00 - 01.00 och man kan då få hjälp på svenska. Resterande tider kan man få support på engelska.
Andra sätt som erbjuds är deras mailsupport som nås på support-se@bethard.com. Man kan även använda sig av Bethards FAQ-sektion där de samlat de vanligaste frågorna och svaren.
