Betsson erbjuder sina spelare olika sätt att komma i kontakt på. Det enklaste sättet att nå kundsupport hos Betsson är via deras livechatt som är öppen dygnet runt alla dagar i veckan. Man hittar livechatten i hjälpsektionen som man kommer åt via frågetecknet på startsidan.
I denna sektion presenteras även de allra mest vanliga frågorna och svaren samt andra metoder för support. Spelare kan också maila till Betsson på support-se@betsson.com eller begära att bli uppringd.