Alla casinon har en lägsta gräns, som innebär att du inte får plocka ut mindre pengar än vad gränsen anger. Många casinon har satt sin gräns till 100 eller 200 kronor. Casinona kan även begära KYC-dokument (Know Your Customer, alltså kundkännedom) innan de godkänner ditt uttag. Du behöver då foton på en räkning och ditt ID (till exempel pass).
Ett annat vanligt problem är att spelare vill plocka ut sina vinster med en annan betalmetod – till exempel gör man insättningen med kort, men begär uttag med Trustly. Då kommer casinot troligtvis begära en skärmdump på din internetbank som bevis för att bekräfta att bankkontot verkligen tillhör dig.
